Abzockermasche bei E-Plus
Der erste Gedanke nach diesem Gespräch war wohl: "Was für eine Schande für E-Plus..."
Nach unzähligen Anrufen mit unbekannter Nummer auf meinem Handy bin ich schließlich doch mal rangegangen. Zu hören wann dann eine freundliche Stimme einer Dame, die behauptet sie sei von E-Plus und dann fragt sie meine Daten samt Kundenkennwort ab. Mein Kundenkennwort hätte ich eigentlich gar nicht erst rausgerückt, hätte die Dame mir nicht tatsächlich den richtigen Anfangs- und Endbuchstaben genannt. Dann erklärt sie mir doch, ich hätte als treuer Kunde nun etwas tolles bekommen. Und zwar eine Internet-Flatrate für mein Handy für nur 10 Euro im Monat. Und der erste Monat wäre selbstverständlich kostenlos. Sie würde das JETZT für mich buchen und ich würde dann noch eine Bestätigungs-SMS erhalten...
So bis hierhin hab ich der Dame zugehört. Dann wollte sie für mich nochmal alles zusammenfassen und hier hab ich sie dann unterbrochen und sie freundlich darauf hingewiesen, dass ich das Ganze gar nicht brauche. Damit war das Gespräch beendet.
Witzigerweise weiß ich, dass ich das Angebot als normaler Langzeit-E-Plus-Kunde im E-Plus-Shop genauso bekommen würde. Ich bin bei E-plus seither immer gut beraten gewesen, aber nach dieser Aktion überlege ich mir, ob ich bei einem solchen Konzern, der mit solchen Mitteln arbeitet, das nächste mal meinen Vertrag verlängern werde.
PS: So eine Form der Kaltaquise kennt man eigentlich nur von Leuten die einem Druckerpatronen andrehen wollen. Aber bei einem Mobilfunk-Konzernz ist sowas echt mal was neues...
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